کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
موارد عمومي
ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین کياسرويس از سوی کاربر است.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای کياسرويس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
کياسرويس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
شما ميتوانيد کليه قوانين مربوط به حريم خصوصي را از اينجا مشاهده نمایید.
کليه روش هاي سفارش، ارسال و پرداخت طبق موارد ذکر شده انجام میگیرد. می توانید این موارد را در اينجا مشاهده نمایید.
مرجوعي کالا
قطعات خريداري شده با رعايت نکات زير مرجوع ميگردند.
- کالا از لحاظ فيزيکي آسيب نديده باشد.
- بسته بندي کالا دچار پارگي و آسيب نشده باشد.
- کالا هاي مصرفي همانند لنت استفاده نشده باشد.
- بسته بندی کالا هاي برقي باز نشده باشد.
- درصورت هرگونه اشتباه از سوي کياسرويس، مانند ارسال اشتباه جنس ، مغایرت کالا با سفارش و آسيب ديدگي در هنگام تحويل، تمامي مسئوليت مرجوعي کالا با کيا سرويس ميباشد.
- درصورت اشتباه از سوي مشتري،مانند اشتباه در سفارش کالا و يا انصراف از خريد، هزينه حمل و بازگشت کالا از مشتري دريافت ميگردد. در صورتي که کالا به صورت رايگان براي مشتري ارسال شده بود، هزينه ارسال اولیه کالا از کياسرويس به مشتري، در هنگام مرجوعي از مشتري کسر خواهد شد.
ضمانت خدمات
تمام خدمات انجام شده از سوي کياسرويس داراي ضمانت تعمير مجدد و يا عودت مبلغ مي باشند.
مدت زمان اين ضمانت بين 14 تا 90 روز و يا 2 تا 20 هزار کيلومتر بسته به نوع خدمات ارائه شده ميباشد.
